Author: marumpa
Pelatihan Merubah Mindset dan Membangun Etos Kerja
Brosur
Training Pelayanan Prima Untuk Driver PT SDM
Driver adalah ujung tombak perusahaan. Sama pentingnya dengan posisi resepsionis, security. Paling sering berhadapan dengan tamu. Kesan pertama atau stimulus yang diterima oleh pelanggan saat berhadapan dengan driver, resepsionis dan security sangat penting. Tamu kalau berhadapan dengan yang asingakan melibatkan otak primitif. Tamu masih wasapada dan siaga. Nah bila sikap yang berikan oleh bagian front…
Training Karyawan Efektif
Menjadi karyawan efektif itu kebutuhan. Manajemen sangat senang denganya. So pasti, bagaimana kondisi di lapangan. Ternyata banyak karyawan yang direkrut seperti ilusi. Terlihat menarik dan hebat saat wawancara kerja. Mampu meyakinkan Tim Rekruitmen. Wawancara menarik. Data menawan di CV. Memiliki banyak skill dan pengetahuan. Tapi saat terjun di lapangan terbukti songong bin arogan. Rekan…
Generasi Millenium
Training Leadership For Line Leader
Reticular Activating System
Saat bayi berusia 0 hingga 3 tahun ia bagai spons yang menyerap semua informasi. Usia tiga tahun ke atas sudah ada penyaring informasi. Disebut RAS atau reticular Activating System. RAS berfungsi sebagai sensor. RAS berfungsi juga sebagai reflex. Berguna untuk kelestarian hidup manusia sekaligus juga menjadi penghalang kesuksesan. RAS adalah Otak sensori. Terletak di…
RIP Budaya Literasi
Ketika usianya 4 tahun ia telah membaca seribu buku. Namanya adalah Daliah Marie Arana. Perpustakaan Nasional Amerika Serikat (Library of Congress) mengundangnya untuk melakukan tur dan memberikan kartu anggota Perpustakaan Nasional kepada Daliyah. Saya begitu kagum kepada orang tuanya. Angkat topi buat si cantik Daliah. Andai orang tua di negeri ini mengutamakan hadiah buku ke…
Melayani
Pagi yang sejuk, 23 September 2017. Udara di Kompleks Harmoni lebih segar dibanding hari hari sebelumnya. Hari itu saya sangat senang dan bersemangat. Ada tugas rutin. Memberikan pelatihan kepada para cleaner. Yang membuatku semangat adalah para peserta yang punya motivasi belajar tinggi. Sebelum saya datang, mereka sudah duduk menunggu. Tulus. Pukul 08. 30 usai doa…